マイナンバーカード（受取・更新など）（広島市）
広島市 ／ 証明書・マイナンバー
結論マイナンバーカードの受け取りと、電子証明書の更新・暗証番号の再設定は、住んでいる区の区役所市民課（または出張所）で手続きします。カードがあると、証明書のコンビニ交付（窓口より100円お得）や、マイナポータルでの転出届・各種のオンライン申請が使えます。受け取りや更新のために、平日の夜間や休みに窓口を開ける日も設けられています。
1 必要なもの
- 受け取りの場合：交付通知書（はがき）、本人確認書類、通知カード（持っている人）など。通知に書かれた持ちものを用意してください
- 更新・暗証番号の再設定の場合：マイナンバーカード本体（現在の暗証番号が分からない場合は、本人確認書類も）
2 手順
カードを受け取る場合
- 交付通知書が届いたら、書かれている期限を確認する
- 住んでいる区の区役所市民課へ、原則として本人が行く
- 暗証番号を設定して、カードを受け取る。コンビニ交付などは翌日から使えます
電子証明書の更新・暗証番号の再設定の場合
- 期限が近づくと案内が届くので、区役所市民課または出張所へカードを持って行く
- 利用者証明用の暗証番号を忘れてロックした場合も、窓口で再設定できる（条件によってはコンビニのキオスク端末でも初期化できます）
3 料金
カードの初回交付は無料です（再交付などは手数料がかかる場合があります。金額は公式ページで確認してください）
4 窓口・受付時間
- 窓口
- 住んでいる区の区役所 市民課、または出張所
- 受付時間
- 月曜日から金曜日の8時30分〜17時15分（窓口へは17時までにお越しください）。カードの受け取り・電子証明書の更新のために、平日の夜間や休みの日に窓口を開ける日もあります（日程は公式ページで確認してください）
5 よくある質問
カードで何ができるようになりますか？
証明書のコンビニ交付、引っ越しのオンライン手続き（転出届）、保険証としての利用登録などです。このサイトの「コンビニ交付」のページも見てください。
スマホで作った顔認証のカードでもコンビニ交付は使えますか？
顔認証マイナンバーカードは、コンビニ交付を使えません。窓口での発行を使ってください。
出典：広島市公式サイト「コンビニ交付サービス」ほか（カードで使えるサービス） https://www.city.hiroshima.lg.jp/living/koseki/1021123/1025549/1003312.html
確認日：2026-11-02（この日付時点で公式ページに掲載されていた内容をもとに作成）
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