マイナンバーカードの申請・受け取り（大阪市）
大阪市 ／ 証明書・マイナンバー
結論マイナンバーカードの初回発行は無料です。申請はスマートフォン・パソコン・郵送・証明用写真機などでできます。できあがりまでおおむね1か月ほどかかり、自宅に交付通知書が届いたら、住所地の区の区役所（窓口サービス課）で受け取ります。
1 必要なもの
- 受け取りのとき：交付通知書（自宅に届くはがき）
- 受け取りのとき：本人確認書類（顔写真付きのもの1点、または顔写真なしのもの2点）
- 受け取りのとき：通知カード（持っている方のみ。回収されます）
- 申請のとき：顔写真（スマホで撮ったものでも使えます。証明用写真機や郵送の場合は決まりに合った写真を用意します）
2 手順
申請
- スマホ・パソコン（交付申請書のQRコードから）、郵送、証明用写真機のいずれかで申請する
受け取り
- 交付通知書が届いたら、住所地の区の区役所窓口サービス課へ、原則として本人が行く
- 暗証番号を設定してカードを受け取る
- 電子証明書の更新（5年ごと）も区役所の窓口で手続きできます
3 料金
初回発行は無料です。再交付には手数料がかかります（金額は公式ページで確認してください）
4 窓口・受付時間
- 窓口
- 住所地の区の区役所 窓口サービス課
- 受付時間
- 平日（月曜日〜金曜日）9時〜17時30分。毎週金曜日は19時まで窓口を延長しています（対象の業務は区ごとに異なります）。毎月第4日曜日は一部窓口が開きます
- 問い合わせ
- 住所地の区の区役所 窓口サービス課（区ごとの直通電話は、このサイトの各区のページに載せています）。大阪市総合コールセンター 06-4301-7285（8時〜21時・年中無休）でも案内しています
5 よくある質問
受け取りは代理人でもできますか？
原則は本人の来庁です。病気などやむを得ない理由がある場合に限り、代理受け取りができることがあります。必要なものが増えるので、事前に区役所へ相談してください。
引っ越したら手続きは要りますか？
住所の書き換えが必要です。転入・転居の届出のときに、カードも一緒に持って行ってください。
暗証番号を忘れました
住所地の区役所の窓口で再設定できます。本人確認書類を持って行ってください。
出典：大阪市公式サイト「マイナンバーカード（個人番号カード）の申請方法について」 https://www.city.osaka.lg.jp/shimin/page/0000464053.html
確認日：2026-11-02（この日付時点で公式ページに掲載されていた内容をもとに作成）
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