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マイナンバーカードの申請・受け取り（さいたま市）

さいたま市／証明書・マイナンバー

マイナンバーカードの初回発行は無料です。申請は郵送・スマートフォン・パソコンでできます。受け取りは、交付通知書（はがき）に書かれた区役所区民課です。支所や市民の窓口では受け取れません。区によっては、Webや電話で受け取り日時の予約ができます。

1. 必要なもの

申請する場合

受け取る場合

初回発行は無料です

受け取り窓口: 交付通知書（はがき）に記載された区役所区民課（支所・市民の窓口では受け取れません）
受付時間: 平日8時30分〜17時15分。毎月最終日曜日と3月最終土曜日の休日開庁でも受け取れます（はがきに受付時間が書かれている場合はその時間）
問い合わせ: 各区役所区民課（区ごとの住所・直通電話は、各区のページにまとめています）。申請から1か月半ほどたってもはがきが届かない場合は、お住まいの区の区民課へ連絡してください

代理人でも受け取れますか？

原則は本人のみです。病気などで来庁が難しい場合に限り、厳しい条件のもとで代理人受け取りができます。まず区民課へ相談してください。

住所が変わったらカードはどうなりますか？

転入・転居の届出のときに、カードに新しい住所を書き換える手続きをします。マイナンバーカードを持って区民課か支所へお越しください。署名用電子証明書は住所変更で失効するので、必要な方は区役所で再搭載の手続きをしてください。

出典: さいたま市公式サイト「マイナンバーカードの受け取り」 https://www.city.saitama.lg.jp/001/001/008/p079186.html（確認日: 2026年11月2日）。内容は公式情報をもとに、独自の文章でまとめたものです。