マイナンバーカードの申請・受け取り（横浜市）
横浜市 ／ 証明書・マイナンバー
結論マイナンバーカードの初回発行は無料です。申請してから約1か月〜1か月半で区役所から交付通知書（はがき）が届くので、受け取り日時を予約して、お住まいの区を担当するマイナンバーカード特設センターか、区役所戸籍課で受け取ります。
1 必要なもの
- 申請には、交付申請書（自宅に届いている個人番号通知書と一体のもの）か、スマートフォン・パソコンからのオンライン申請が使えます
- 受け取りには、交付通知書（はがき）、本人確認書類、通知カード（持っている人）が必要です。原則として本人が受け取りに行きます
2 手順
申請する場合
- スマートフォン・パソコンからのオンライン申請、郵送での申請ができます
- 市内4か所の特設センターと区役所では、申請のお手伝い（写真撮影など）もしています
受け取る場合
- 交付通知書（はがき）が届いたら、予約システム（インターネット）か専用ダイヤル（0120-321-590）で受け取り日時を予約する。予約は40日前の8時30分からできます
- 予約した特設センター、または区役所戸籍課で、暗証番号を設定してカードを受け取る。西区にお住まいの方が西区役所で受け取る場合は予約不要です
3 料金
初回交付は無料です
4 窓口・受付時間
- 窓口
- マイナンバーカード特設センター（横浜駅西口・センター北・上大岡・二俣川の4か所）／お住まいの区の区役所 戸籍課
- 受付時間
- 特設センター：月・火・金曜日の11時30分〜19時、土曜日・日曜日・祝日の9時〜16時30分（水曜日・木曜日は休み）／区役所：月曜日から金曜日の8時45分〜17時、第2・第4土曜日の9時〜12時
5 よくある質問
特設センターで受け取れるのはどんな場合ですか？
初めての交付や、更新・追記欄が満欄になったときの受け取りが中心です。なくしたときなどの再交付の受け取りは、区役所だけになります。
交付通知書が届かない場合は？
申請から1か月半ほど過ぎても届かないときは、お住まいの区の区役所戸籍課登録担当に問い合わせてください。
出典：横浜市公式サイト「マイナンバーカードの受け取りについて」 https://www.city.yokohama.lg.jp/kurashi/koseki-zei-hoken/todokede/koseki-juminhyo/mynumber/koufu.html
確認日：2026-11-02（この日付時点で公式ページに掲載されていた内容をもとに作成）
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